Politique d'expédition
Politique de retour standard
Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez retourner le ou les articles dans les 30 jours suivant la livraison, sans frais. Le remboursement concernera la marchandise retournée ; les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Durant les périodes promotionnelles (par exemple, le Black Friday), les conditions de retour peuvent différer ; veuillez consulter les conditions spécifiques à la promotion avant de commander.
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Procédure de retour (promotions exclues)
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Envoyez un courriel à official@navorro.com avec « Demande de retour » en objet.
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Veuillez indiquer votre numéro de commande et le(s) article(s) que vous souhaitez retourner.
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Nous vous répondrons avec une étiquette de retour prépayée et les instructions pour la suite.
Articles endommagés
Si un article arrive endommagé, veuillez envoyer une photo nette ainsi que votre numéro de commande à official@navorro.com dans les 14 jours. Objet : ENDOMMAGÉ.
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Objets manquants
Si un article de votre commande est manquant, veuillez envoyer un courriel à official@navorro.com en indiquant votre numéro de commande. Objet : ARTICLE MANQUANT.
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Expédition
Toutes les commandes sont expédiées via 4PX. La livraison prend généralement de 7 à 10 jours ouvrables ; la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 49,90 $ US.
Toutes les commandes sont expédiées via 4PX. La livraison prend généralement de 7 à 10 jours ouvrables ; la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 49,90 $ US.